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POLITICA DE PRIVACIDAD

POLƍTICA DE PRIVACIDAD

VITRO S.A.

ƚltima actualizaciĆ³n: Mayo de 2026

 

  1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

DenominaciĆ³n social: VITRO S.A.

CIF: A-41361544

Domicilio: Calle Luis Fuentes Bejarano 60, Edif. Nudo Norte (local 3) – 41020 Sevilla

Registro Mercantil: Tomo 1101, folio 84, hoja SE-16077 (Registro Mercantil de Sevilla)

TelƩfono: 954933200

Fax: 954922892

Email de contacto: admvm@vitro.bio

Email de ProtecciĆ³n de Datos: protecciondatos@vitro.bio

  1. ĀæQUƉ DATOS RECOPILAMOS?

Recopilamos datos personales Ćŗnicamente cuando usted los proporciona voluntariamente a travĆ©s de:

  1. a) Formulario de Contacto
  • Nombre completo
  • DirecciĆ³n de correo electrĆ³nico
  • NĆŗmero de telĆ©fono (opcional)
  • Asunto y mensaje
  • Empresa/InstituciĆ³n (opcional)
  1. b) Solicitud de InformaciĆ³n o Servicios
  • Datos identificativos necesarios para responder a su consulta
  • InformaciĆ³n sobre productos o servicios de interĆ©s
  • Datos relativos a pedidos o contrataciĆ³n de servicios
  1. c) Registro o SuscripciĆ³n
  • Datos personales facilitados voluntariamente en formularios de registro
  • Datos de perfil de usuario
  • Preferencias de comunicaciĆ³n
  1. d) Proceso de SelecciĆ³n (Ofertas de Empleo)
  • Datos de candidatos que se registran en procesos de selecciĆ³n
  1. e) AnalĆ­tica Web
  • DirecciĆ³n IP
  • Tipo de navegador y dispositivo
  • PĆ”ginas visitadas
  • DuraciĆ³n de la sesiĆ³n
  • InformaciĆ³n de cookies (ver secciĆ³n 7)
  1. f) Videovigilancia
  • Datos de videovigilancia en las sedes de VITRO S.A. (cuando aplique)
  1. g) Otros datos
  • InformaciĆ³n que usted proporcione voluntariamente en formularios especĆ­ficos

Nota importante: Usted es responsable de facilitar informaciĆ³n veraz y mantenerla actualizada. Para comunicar modificaciones en sus datos, contacte a protecciondatos@vitro.bio. Los usuarios que faciliten datos falsos podrĆ”n ser excluidos de los servicios.

  1. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

El tratamiento de sus datos se basa en:

  1. a) EjecuciĆ³n de contrato: Cuando contrata productos o servicios de VITRO S.A.
  2. b) Consentimiento explĆ­cito: Cuando marca la casilla de aceptaciĆ³n de esta polĆ­tica
  3. c) ObligaciĆ³n legal: Cumplimiento de normativas tributarias, sanitarias o de compliance
  4. d) InterƩs legƭtimo: Mejorar nuestros servicios, experiencia de usuario y seguridad
  5. e) Videovigilancia: ArtĆ­culo 9.2.b del RGPD para satisfacciĆ³n de intereses legĆ­timos de seguridad
  6. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Sus datos serƔn utilizados para:

  • Comercializar nuestros productos y servicios
  • Gestionar y resolver consultas de clientes y potenciales clientes
  • Responder a solicitudes enviadas a travĆ©s del formulario de contacto de la web
  • Contactar con clientes con finalidad publicitaria y de marketing (con consentimiento)
  • GestiĆ³n de datos personales de candidatos a ofertas de empleo
  • Garantizar la seguridad de personas, bienes e instalaciones mediante videovigilancia
  • Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
  • AnĆ”lisis y estadĆ­sticas anĆ³nimas para mejorar la web
  • PrevenciĆ³n de fraude y seguridad de la plataforma
  • EjecuciĆ³n y gestiĆ³n de contratos y pedidos
  1. PERIODO DE CONSERVACIƓN DE DATOS
  • Datos de formularios de contacto: 3 aƱos desde la Ćŗltima interacciĆ³n (salvo obligaciĆ³n legal mayor)
  • Datos de clientes/servicios contratados: Conforme a regulaciones espaƱolas aplicables (mĆ­nimo 5 aƱos para fines fiscales)
  • Datos de candidatos a empleo: 1 aƱo desde finalizaciĆ³n del proceso
  • Datos analĆ­ticos: 12 meses
  • Datos de videovigilancia: Conforme a legislaciĆ³n de videovigilancia espaƱola
  • Logs de seguridad: 1 aƱo

DespuĆ©s de estos perĆ­odos, los datos serĆ”n eliminados o anonimizados, salvo obligaciĆ³n legal en contrario.

  1. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

VITRO S.A. no cederĆ” sus datos a terceros, salvo:

  • ObligaciĆ³n legal: Cuando la ley lo requiera
  • Proveedores de servicios: Hosting, email, analĆ­tica web (cumpliendo RGPD)
  • Autoridades pĆŗblicas: Si es requerido por orden judicial o legal
  • Personal interno autorizado: ƚnicamente para las finalidades indicadas

Todos los proveedores cuentan con clĆ”usulas de confidencialidad y protecciĆ³n de datos conforme a la normativa vigente.

  1. COOKIES Y TECNOLOGƍAS SIMILARES

Las cookies son pequeƱos ficheros de datos que el servidor de Internet envĆ­a al dispositivo con el que se conecta a nuestras webs y que Ć©ste archiva. Se asocian Ćŗnicamente a su navegador y no proporcionan por sĆ­ mismas datos personales.

Utilizamos cookies para:

  • Cookies tĆ©cnicas (obligatorias): Asegurar que la pĆ”gina web funciona correctamente, almacenar preferencias de idioma
  • Cookies analĆ­ticas: Google Analytics para entender el uso de la web
  • Cookies de marketing: Seguimiento de campaƱas (solo con consentimiento)

En su navegador puede configurar reglas para administrar las cookies por sitio, obteniendo asƭ un control mƔs preciso sobre su privacidad. Al navegar por este sitio Web entendemos que acepta el uso de cookies tƩcnicas. Las cookies no pueden daƱar su dispositivo.

  1. DERECHOS DEL USUARIO (DERECHOS ARCO)

Usted tiene derecho a:

  • Derecho de Acceso: Solicitar confirmaciĆ³n sobre si estamos tratando sus datos personales y recibir copia de los mismos
  • Derecho de RectificaciĆ³n: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Derecho de CancelaciĆ³n/SupresiĆ³n: Solicitar la eliminaciĆ³n de sus datos cuando ya no sean necesarios o retire su consentimiento
  • Derecho de OposiciĆ³n: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situaciĆ³n particular. VITRO S.A. dejarĆ” de tratar los datos, salvo por motivos legĆ­timos, imperiosos, o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones
  • Derecho a la LimitaciĆ³n del Tratamiento: En determinadas circunstancias, limitar el tratamiento de sus datos, en cuyo caso Ćŗnicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones
  • Derecho a la Portabilidad: Recibir sus datos en formato digital estructurado
  • Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento

CĆ³mo ejercer sus derechos:

EnvĆ­e un escrito a:

VITRO S.A.

Calle Luis Fuentes Bejarano 60, Edif. Nudo Norte (local 3)

41020 Sevilla

O vĆ­a correo electrĆ³nico a:

protecciondatos@vitro.bio

En ambos casos debe incluir:

  • Asunto: Ā«Solicitud de [Acceso/RectificaciĆ³n/CancelaciĆ³n/OposiciĆ³n/Portabilidad]Ā»
  • Fotocopia de su DNI, pasaporte o documento de identidad vĆ”lido
  • DescripciĆ³n clara de su solicitud

VITRO S.A. se reserva el derecho a establecer las medidas oportunas y razonables para verificar la identidad de quien solicita ejercer algĆŗn derecho.

Responderemos en un plazo mƔximo de 30 dƭas hƔbiles.

  1. SEGURIDAD DE LOS DATOS

VITRO S.A. se compromete a:

  • Respetar la confidencialidad de los datos personales
  • Utilizar los datos Ćŗnicamente conforme a su finalidad
  • Guardar los datos y adaptar todas las medidas para evitar la alteraciĆ³n, pĆ©rdida, tratamiento o acceso no autorizado
  • Cumplir con lo establecido en la normativa vigente de protecciĆ³n de datos

VITRO S.A. implementa medidas tƩcnicas y organizativas para proteger sus datos:

  • ConexiĆ³n HTTPS/SSL encriptada
  • Firewall y protecciĆ³n anti-malware
  • Controles de acceso y autenticaciĆ³n
  • Copias de seguridad regulares
  • AuditorĆ­as de seguridad periĆ³dicas
  • FormaciĆ³n de personal en protecciĆ³n de datos

LimitaciĆ³n de responsabilidad: VITRO S.A. no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red de Internet y, por tanto, la violaciĆ³n de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros. Cualquier usuario es el Ćŗnico responsable de la veracidad y correcciĆ³n de los datos que remite a VITRO S.A.

  1. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Si sus datos se transfieren fuera de la UniĆ³n Europea, se harĆ” bajo:

  • DecisiĆ³n de adecuaciĆ³n de la ComisiĆ³n Europea
  • ClĆ”usulas Contractuales EstĆ”ndar (SCCs)
  • Reglas corporativas vinculantes
  1. MENORES DE EDAD

No recopilamos datos de menores de 14 aƱos sin consentimiento de padres o tutores legales. Si cree que hemos recopilado datos de un menor sin la debida autorizaciĆ³n, contĆ”ctenos inmediatamente en protecciondatos@vitro.bio.

  1. EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS

Como usuario, usted es el Ćŗnico responsable de la veracidad y correcciĆ³n de los datos que remite a VITRO S.A., exonerando a VITRO S.A. de cualquier responsabilidad al respecto.

Usted garantiza y responde de:

  • La exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados
  • Mantener los datos debidamente actualizados
  • Proporcionar informaciĆ³n completa y correcta en formularios de contacto o suscripciĆ³n
  1. CAMBIOS EN ESTA POLƍTICA

VITRO S.A. puede actualizar esta polĆ­tica ocasionalmente. Los cambios significativos se comunicarĆ”n por email o mediante notificaciĆ³n destacada en la web. Su uso continuado de la web tras publicar cambios constituye aceptaciĆ³n de los mismos.

  1. CONTACTO Y AUTORIDAD DE CONTROL

Para consultas sobre privacidad y protecciĆ³n de datos:

Email: protecciondatos@vitro.bio

TelƩfono: 954933200

DirecciĆ³n: Calle Luis Fuentes Bejarano 60, Edif. Nudo Norte (local 3) – 41020 Sevilla

Autoridad de Control – Agencia EspaƱola de ProtecciĆ³n de Datos (AEPD):

DirecciĆ³n: Calle Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid

TelƩfono: +34 901 100 100

Email: info@aepd.es

Web: www.aepd.es

Usted tiene derecho a presentar una reclamaciĆ³n ante la AEPD si considera que VITRO S.A. vulnera sus derechos de protecciĆ³n de datos.

  1. CONSENTIMIENTO Y ACEPTACIƓN

Al utilizar esta web y rellenar formularios, usted acepta:

āœ“ Esta PolĆ­tica de Privacidad

āœ“ El tratamiento de sus datos segĆŗn lo descrito

āœ“ El uso de cookies tĆ©cnicas

āœ“ Las Condiciones Generales de Uso del sitio web

  1. LEGISLACIƓN APLICABLE

Esta PolĆ­tica de Privacidad se rige conforme a:

  • Reglamento General de ProtecciĆ³n de Datos (RGPD) – UE 2016/679
  • Ley OrgĆ”nica de ProtecciĆ³n de Datos (LOPDGDD) – Ley OrgĆ”nica 3/2018
  • Ley de Servicios de la Sociedad de la InformaciĆ³n y de Comercio ElectrĆ³nico (LSSI-CE) – Ley 34/1988
  • Real Decreto 1112/2018 (accesibilidad web)
  • LegislaciĆ³n espaƱola vigente en materia de protecciĆ³n de datos

Para la resoluciĆ³n de cualquier conflicto, las partes se someten expresamente a los juzgados y tribunales de la ciudad de Sevilla, con renuncia a cualquier otro fuero.

VersiĆ³n: 1.0

ƚltima actualizaciĆ³n: Mayo de 2026

PrĆ³xima revisiĆ³n: Mayo 2027

Responsable de la polĆ­tica: VITRO S.A.

Departamento de ProtecciĆ³n de Datos

protecciondatos@vitro.bio

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